当社製品のお問い合わせ ・ご質問のまえに

パーツをご購入される際には、取り付ける自転車のスペックを予めご確認下さい。


1.商品のモデルナンバーについて

シマノ商品には、モデルナンバーがあります。例えばＤｕｒａ－Ａｃｅの後変速機は「ＲＤ－７７００」，Ｄｅｏｒｅ－ＸＴのＶブレーキでしたら「ＢＲ－Ｍ７５０」などモデルナンバーが必ず商品についております。シマノ商品をご購入される時やシマノお客様相談窓口にお問い合わせをされる場合には、予め、このモデルナンバーをご確認いただく事をおすすめいたします。そうしていただきますと、商品確認等の時間も短縮できますし、また間違いも起こりにくくなります。モデルナンバーの事前確認をぜひおすすめいたします。

2.シマノ商品のご購入について

シマノ商品のご入手は、お近くの自転車店にてお願いいたします。
またシマノでは自転車（完成車）は作っておりません。自転車の部品を作っているメーカーです。自転車そのものについてのお問い合わせに関しましては、自転車販売店又は、当該自転車メーカーの方までお願いいたします。

→パーツスペック確認表をご利用下さい。