30 marts 2023
Til slutbrugere
Figur 1: PRO Vibe Stem (Alu) påvirket af tilbagekaldelse.
Shimano Europe B.V. ("Shimano"), ejer af PRO-mærket, har identificeret, at visse partier af PRO Vibe Stem (Alu) kan udvikle revner under særlige forhold. Shimano udsender en meddelelse om at stoppe brugen af og tilbagekaldelse på alle PRO Vibe Stem (Alu) frempinde solgt siden maj 2020. Produkterne, der er berørt af tilbagekaldelsen, kan identificeres ved det fremtrædende sølv "V"-mærke på frontpladen af frempinden og de fremadrettede monteringsbolte.
De berørte produkter er:
PRSS0440 Vibe frempind SB sort 80mm / 31.8mm / -10 grader
PRSS0441 Vibe frempind SB sort 90mm / 31.8mm / -10 grader
PRSS0442 Vibe frempind SB sort 100mm / 31.8mm / -10 grader
PRSS0443 Vibe frempind SB sort 110mm / 31.8mm / -10 grader
PRSS0444 Vibe frempind SB sort 120mm / 31.8mm / -10 grader
PRSS0445 Vibe frempind SB sort 130mm / 31.8mm / -10 grader
PRSS0461 Vibe frempind SB sort 90mm / 31.8mm / -17 grader
PRSS0462 Vibe frempind SB sort 100mm / 31.8mm / -17 grader
PRSS0463 Vibe frempind SB sort 110mm / 31.8mm / -17 grader
PRSS0464 Vibe frempind SB sort 120mm / 31.8mm / -17 grader
PRSS0465 Vibe frempind SB sort 130mm / 31.8mm / -17 grader
PRSS0450 Vibe frempind 1 1/4 SB sort 80mm / 31.8mm / -10 grader
PRSS0451 Vibe frempind 1 1/4 SB sort 90mm / 31.8mm / -10 grader
PRSS0452 Vibe frempind 1 1/4 SB sort 100mm / 31.8mm / -10 grader
PRSS0453 Vibe frempind 1 1/4 SB sort 110mm / 31.8mm / -10 grader
PRSS0454 Vibe frempind 1 1/4 SB sort 120mm / 31.8mm / -10 grader
PRSS0455 Vibe frempind 1 1/4 SB sort 130mm / 31.8mm / -10 grader
PRSS0471 Vibe frempind 1 1/4 SB sort 90mm / 31.8mm / -17 grader
PRSS0472 Vibe frempind 1 1/4 SB sort 100mm / 31.8mm / -17 grader
PRSS0473 Vibe frempind 1 1/4 SB sort 110mm / 31.8mm / -17 grader
PRSS0474 Vibe frempind 1 1/4 SB sort 120mm / 31.8mm / -17 grader
PRSS0475 Vibe frempind 1 1/4 SB sort 130mm / 31.8mm / -17 grader
Korrosion kan føre til, at der dannes revner i klampeområdet af forgaflen ved kronrøret (som fremhævet på figur 2).
Figur 2: Revner kan forekomme i klampeområdet ved kronrøret, hvor frempinden spændes på forgaflen.
Hvis revnen ikke opdages af brugeren i tide, kan den vokse indtil en fuldstændig adskillelse af frempinden. Hvis dette sker under kørsel, kan brugeren miste kontrollen over cyklen og vælte, hvilket udgør en risiko for skader på brugeren ved et styrt.
Vores optegnelser viser, at du har købt en berørt frempind. Hold venligst op med at cykle og følg proceduren nedenfor for at identificere, om frempinden på din cykel er påvirket af denne tilbagekaldelse.
Figur 3: Procedure for kontrol af, om en frempind er påvirket.
Trin 1: Blev frempinden købt i eller efter maj 2020?
Trin 2: Har frempinden AL7075-mærkning på undersiden?
Trin 3a: Afmonter styret og fortsæt til trin 3b
Trin 3b: Har frempinden en af følgende koder på venstre side (FF, FI, FC, FG, FA, EF, EK, EE, ED, EH)?
Hvis du er i besiddelse af en berørt frempind, skal du stoppe med at bruge den. Kontakt venligst forhandleren, hvor du købte produktet oprindeligt, og returner det berørte produkt til dem. Forhandlere er blevet autoriseret til at levere en erstatningsfrempind (afhængig af tilgængelighed) eller tilbyde en refusion for det tilbagekaldte produkt.
Ved spørgsmål angående denne tilbagekaldelse, kontakt os venligst via e-mail provibe_recall@shimano-eu.com.
Shimano vil gerne gentage virksomhedens engagement i ryttersikkerhed og dedikation til at producere brancheførende produkter. Vi beklager oprigtigt, at vi ikke har levet op til disse standarder og for enhver ulejlighed forårsaget af tilbagekaldelsen af PRO Vibe Stem (Alu).
(Bemærk venligst, at ingen andre PRO-frempinde, inklusiv Vibe Carbon Stem, er påvirket af denne tilbagekaldelse)