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安全性召回改正

31 三月 2023

最終使用者發布

圖 1:召回影響適用 PRO Vibe 龍頭(合金)。

圖 1:召回影響適用 PRO Vibe 龍頭(合金)。

PRO 品牌所有者 Shimano Europe B.V.(「Shimano」)發現部分批次的 PRO Vibe 龍頭(合金)在特定條件下可能產生裂紋。 Shimano 對自 2020 年 5 月以來售出的所有 PRO Vibe 龍頭(合金)發佈了停止騎行和召回的公告。 受召回影響的產品可透過龍頭花盤上醒目的銀色「V」標識和前向安裝的螺栓識別。

影響產品是:

 

PRSS0440 Vibe 龍頭 SB 黑色            80mm/31.8mm/-10(角度)

PRSS0441 Vibe 龍頭 SB 黑色            90mm/31.8mm/-10(角度)

PRSS0442 Vibe 龍頭 SB 黑色            100mm/31.8mm/-10(角度)

PRSS0443 Vibe 龍頭 SB 黑色            110mm/31.8mm/-10(角度)

PRSS0444 Vibe 龍頭 SB 黑色            120mm/31.8mm/-10(角度)

PRSS0445 Vibe 龍頭 SB 黑色            130mm/31.8mm/-10(角度)

PRSS0461 Vibe 龍頭 SB 黑色            90mm/31.8mm/-17(角度)

PRSS0462 Vibe 龍頭 SB 黑色            100mm/31.8mm/-17(角度)

PRSS0463 Vibe 龍頭 SB 黑色            110mm/31.8mm/-17(角度)

PRSS0464 Vibe 龍頭 SB 黑色            120mm/31.8mm/-17(角度)

PRSS0465 Vibe 龍頭 SB 黑色            130mm/31.8mm/-17(角度)

PRSS0450 Vibe 龍頭 1 1/4 SB 黑色       80mm/31.8mm/-10(角度)

PRSS0451 Vibe 龍頭 1 1/4 SB 黑色       90mm/31.8mm/-10(角度)

PRSS0452 Vibe 龍頭 1 1/4 SB 黑色       100mm/31.8mm/-10(角度)

PRSS0453 Vibe 龍頭 1 1/4 SB 黑色       110mm/31.8mm/-10(角度)

PRSS0454 Vibe 龍頭 1 1/4 SB 黑色       120mm/31.8mm/-10(角度)

PRSS0455 Vibe 龍頭 1 1/4 SB 黑色       130mm/31.8mm/-10(角度)

PRSS0471 Vibe 龍頭 1 1/4 SB 黑色       90mm/31.8mm/-17(角度)

PRSS0472 Vibe 龍頭 1 1/4 SB 黑色       100mm/31.8mm/-17(角度)

PRSS0473 Vibe 龍頭 1 1/4 SB 黑色       110mm/31.8mm/-17(角度)

PRSS0474 Vibe 龍頭 1 1/4 SB 黑色       120mm/31.8mm/-17(角度)

PRSS0475 Vibe 龍頭 1 1/4 SB 黑色       130mm/31.8mm/-17(角度)

危險

腐蝕會導致前叉上管的夾緊區域形成裂紋(如圖 2 中突出顯示)。

圖 2:前叉上管的夾緊區域可能會出現裂紋。

圖 2:前叉上管的夾緊區域可能會出現裂紋。

如果使用者未及時發現裂紋,則裂紋會不斷擴大直到龍頭完全裂開。如果騎行中發生這種情況,使用者可能會無法操控自行車並摔倒,進而造成使用者撞車時受傷的風險。

處理方式

我們的記錄顯示您購買受召回影響的龍頭,請停止騎乘並按照以下程序,確認您自行車上的龍頭是否受到此次召回的影響。

圖 3:檢查龍頭是否受召回影響的程序。

圖 3:檢查龍頭是否受召回影響的程序。

步驟 1是否於 2020 年 5 月或之後購買龍頭?

  • 否:龍頭不受召回影響,您可繼續使用。
  • 是:進行到步驟 2

步驟 2龍頭底部是否有 AL7075 標記?

  • 否:龍頭受到召回影響,請聯絡您的經銷商進行更換或退款
  • 是:進行到步驟 3a

步驟 3a拆下龍頭並繼續執行步驟 3b

步驟 3b龍頭左側是否有以下代碼之一(FF、FI、FC、FG、FA、EF、EK、EE、ED、EH)?

  • 否:龍頭不受召回影響,您可繼續使用。
  • 是:龍頭受到召回影響,請聯絡您的經銷商進行更換或退款

補救措施

如果您有受影響的龍頭,請停止使用。 請聯絡您最初購買該產品的經銷商,並將受影響的產品退回給他。 授權經銷商更換召回產品的龍頭(視供應情況而定)或退款。 

如对此次召回有任何疑问,请通过电子邮件  provibe_recall@shimano-eu.com  与我们接洽。

Shimano 重申公司對騎行者安全的承諾,並致力於生產產業領先的產品。 我們對未符合這些標準以及 PRO Vibe 龍頭(合金)召回所造成的任何不便,深表歉意。

(請注意,此次召回不影響其他 PRO 龍頭,包括 Vibe 碳纖維龍頭)

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